刘青玉，女，1968年出生，中共党员，瀍河金家街社区民族路第一党支部书记。十几年来,刘青玉心怀群众、认真履职，在群众中树立了基层党组织为民、务实的崭新形象，被社区居民誉为无私奉献的“小巷总理”，先后荣获全国“巾帼建功标兵”和省“优秀共产党员”等荣誉称号。

一本“民情日志”，察民情，汇民意。群众无小事、民情大于天，刘青玉坚持每日走访汇总、分类限时办理、办结及时回访，将社区内的大事小情、家长里短记在心里、抓在手中、落实在行动上。开通“金家街民情微信群”，提出“随手拍、马上办”服务口号，使群众诉求在当天得到回应，大部分诉求在2天内解决。

三个“爱心平台”，帮民困，暖民心。刘青玉始终把关爱弱势群体工作放在心头，在社区设立了“爱心基金”，建立了“爱心超市”，成立了“爱心党支部”，定期对辖区内的困难党员、群众进行物质救助。目前，“三爱平台”已累计接收各类捐助6万余元，救助社区困难家庭340多户，共计700余人次。

一套“信访代理”，解民忧，促和谐。时刻把群众的事放在心上，只要群众有难事、愁事，刘青玉都会带领支部尽力伸出援助之手。为切实解决群众反映的苗头性问题，自2004年起，社区推出了居民信访社区代理制，先后成立了居民信访社区代理工作组和青玉民调工作室，组建了一支代理员、协调员、信息员队伍，变上访为下访，解决群众不会访、无序访和走弯路问题。   

 一个“民族团结岗”，增亲情，促团结。金家街社区共有居民1万1千多人，其中，回族居民占40%。为使居住在一起的各族群众亲如一家，刘青玉在社区党员中设立了“民族团结岗”，深入开展民族政策和民族习俗宣传，使居民之间相互了解生活习惯，互相尊重、互相帮助。每逢春节、开斋节等节日，回汉居民都互送油香、拜年祝福，亲如一家。

一个“服务型社区”，比党性，促奉献。刘青玉从细微处入手，在社区党群服务中心全面开展社区家政联姻、就业再就业、廉租房等多项优质服务；组建党员志愿服务队，设立志愿服务平台，深入开展文化宣传、帮扶空巢老人、水电维修等党员志愿服务活动；建立互助型服务平台，开展闲置物品、服务信息、就业信息等的交流，为居民提供贴心服务。